新年伊始,小牛公司技術支持部陸陸續續收到了來自鹽城天合,宿遷天合,常州天合,滁州隆基,西安隆基,天津環晟,宜興環晟,義烏晶澳,正信光電,江西泰博,蚌埠英利......各客戶生產基地送來的感謝信及錦旗。
一直以來,小牛始終秉承著“客戶第一”的服務理念,堅持以專業精湛的調試技術、高效優質的售后服務、熱情的態度及時為客戶處理異常及解決故障問題,提升組件生產效率?蛻舻目隙ê蜐M意是對我們最大的支持和鼓勵!
2022年小牛技術支持團隊完成了國內外200多家用戶、2000多臺設備的售后服務保障,為客戶提供了10余種機型的培訓共計1748次,培訓人次過萬。不僅如此,海外用戶現場的服務人員更是克服了疫情困難,有效地保證了現場服務的質量。
這一封封感謝信,一面面紅錦旗背后展現了我們每一位售后人員的敬業精神,詮釋了小牛公司“客戶第一”的服務理念。同時也傳遞了客戶對售后服務的信任,更激勵著小牛售后工程師們繼續勇毅前行。感謝客戶對我們售后工程師們努力付出的認可和贊許,能為每一位客戶提供優質的服務,是我們每一位售后工程師的目標,也是我們每一名售后工程師前進的動力。
2023年技術支持團隊將持續為客戶提供更好的售后服務,用實際行動回饋新老客戶對我們的信任與期待!